Ứng dụng iOS và Android cho khách hàng hoặc đội vận hành
Chúng tôi làm hai loại app: app cho khách hàng cuối và app cho đội ngũ làm việc ngoài hiện trường. Loại thứ hai ít hào nhoáng hơn nhưng thường mang lại giá trị nhanh hơn — nhân viên giao hàng, kỹ thuật viên hay môi giới cần dữ liệu ngay trên điện thoại, kể cả khi mất sóng.
Trang này dành cho bạn nếu
- Nhân viên ngoài hiện trường phải gọi điện về văn phòng để tra cứu hoặc báo cáo bằng tin nhắn.
- Đã có hệ thống web nhưng dùng trên điện thoại rất bất tiện.
- Cần app cho khách hàng nhưng chưa rõ nên làm đa nền tảng hay riêng cho từng hệ điều hành.
- Muốn dùng tính năng của thiết bị: chụp ảnh hiện trường, quét mã vạch, định vị, thông báo đẩy.
Chúng tôi làm những gì
Đa nền tảng hoặc gốc
Phần lớn bài toán doanh nghiệp dùng React Native là đủ và tiết kiệm được khoảng một nửa chi phí so với làm riêng hai nền tảng. Chúng tôi chỉ khuyên làm gốc khi ứng dụng cần hiệu năng đồ hoạ cao hoặc tính năng hệ điều hành đặc thù.
Hoạt động khi mất kết nối
Lưu tạm dữ liệu trên máy và đồng bộ lại khi có mạng. Với đội làm việc ở kho, công trường hay vùng sóng yếu, đây là yêu cầu bắt buộc chứ không phải tính năng thêm.
Đồng bộ với hệ thống quản lý
App không đứng một mình. Chúng tôi thiết kế luồng dữ liệu hai chiều giữa app và hệ thống web, xử lý xung đột khi hai bên cùng sửa một bản ghi.
Thông báo đẩy
Gửi thông báo theo sự kiện nghiệp vụ — đơn mới, phê duyệt cần xử lý, nhắc lịch. Kèm cơ chế để người dùng tự chọn loại thông báo muốn nhận.
Đưa lên chợ ứng dụng
Chuẩn bị hồ sơ, ảnh chụp màn hình, mô tả và xử lý phản hồi khi bị từ chối. Đây là bước hay bị đánh giá thấp về thời gian, nhất là với App Store.
Cập nhật sau phát hành
Theo dõi sự cố, thống kê phiên bản đang dùng và phát hành bản vá. App bỏ mặc sau khi phát hành sẽ hỏng dần khi hệ điều hành lên phiên bản mới.
Khi nào giải pháp này không phù hợp
Chúng tôi nói trước để bạn không mất thời gian — và để chúng tôi không nhận việc mình làm không tốt.
- Nhu cầu thật chỉ là xem thông tin trên điện thoại — một website responsive tốt rẻ hơn nhiều và không phải qua kiểm duyệt chợ ứng dụng.
- Chưa có hệ thống backend hoặc chưa có API — cần làm phần đó trước, app chỉ là lớp giao diện.
- Kỳ vọng người dùng cuối tự nguyện tải app mà không có lý do đủ mạnh. App cho khách hàng chỉ hiệu quả khi có tần suất sử dụng thật.
- Ngân sách không tính chi phí duy trì tài khoản nhà phát triển và chi phí cập nhật hàng năm.
Công nghệ chúng tôi dùng
Câu hỏi thường gặp
Nên làm React Native hay làm riêng iOS và Android?
Với ứng dụng doanh nghiệp thông thường — biểu mẫu, danh sách, chụp ảnh, quét mã, đồng bộ dữ liệu — React Native đáp ứng tốt và tiết kiệm khoảng một nửa chi phí. Làm riêng từng nền tảng chỉ đáng khi cần hiệu năng đồ hoạ cao, xử lý video nặng, hoặc dùng tính năng hệ điều hành mới ngay khi ra mắt.
App có chạy được khi mất mạng không?
Có, nếu thiết kế từ đầu. Chúng tôi cho app lưu dữ liệu tại máy và đồng bộ khi có kết nối trở lại. Cần thống nhất trước quy tắc xử lý khi hai người cùng sửa một bản ghi ở hai nơi.
Mất bao lâu để đưa app lên App Store và Google Play?
Google Play thường duyệt trong vài ngày. App Store khắt khe hơn và có thể bị từ chối vài vòng vì lý do giao diện hoặc chính sách quyền riêng tư. Nên tính dư khoảng hai đến ba tuần cho bước này.